Über uns
Datenschutzerklärung
Datenschutz und Datenschutzinformationen
1. Verantwortlicher und Kontakt
Der Betreiber dieses Online-Shops und Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Evgen Smelyanskiy Einzelfirma CHE-192.677.429 Hardstrasse 39 5430 Wettingen Schweiz E-Mail: info@nichehome.ch Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Geltungsbereich und Zweck
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unseres Online-Shops in der Schweiz und Liechtenstein. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und gegebenenfalls der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Kunden aus Liechtenstein.
3. Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten: 3.1. Bestelldaten: - Vor- und Nachname - E-Mail-Adresse - Telefonnummer - Liefer- und/oder Abholadresse - Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienste verarbeitet) - Bestellinformationen (Produkte, Mengen, Preise) 3.2. Kontoanmeldungsdaten: - Vor- und Nachname - E-Mail-Adresse - Passwort (verschlüsselt gespeichert) - Bestellverlauf und Präferenzen 3.3. Technische Daten: - IP-Adresse - Browser- und Geräteinformationen - Website-Interaktionsdaten (aufgerufene Seiten, Besuchszeiten) - Cookie-Informationen 3.4. Feedback-Daten: - Nachrichten über Kontaktformulare - Support-Anfragen - Produktbewertungen (falls bereitgestellt) Zwecke der Verarbeitung: - Erfüllung des Kaufvertrags (Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen) - Verwaltung von Kundenkonten - Zahlungsabwicklung - Kundenservice und Beantwortung von Anfragen - Verbesserung der Website und Benutzererfahrung - Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuer- und Buchführungsrecht)
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: - Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich (Bestellabwicklung, Lieferung, Kommunikation). - Gesetzliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich (Schweizer Steuer- und Buchführungsrecht). - Einwilligung: Für bestimmte Vorgänge (z.B. Marketingkommunikation, optionale Cookies) bitten wir um Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. - Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen basieren (z.B. Website-Verbesserung, Betrugsschutz, technische Verwaltung), sofern diese Interessen Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
5. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben: - Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß Schweizer Steuer- und Buchführungsrecht) - Kontodaten: solange das Konto aktiv ist oder bis zur Löschungsanfrage - Technische Daten und Protokolle: nicht länger als 12 Monate - Feedback-Daten: bis zur Lösung der Anfrage plus angemessener Zeitraum (in der Regel nicht länger als 3 Jahre) Nach diesen Zeiträumen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte: - Auskunftsrecht: Sie können Informationen darüber anfordern, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. - Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. - Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. - Recht auf Einschränkung: In bestimmten Fällen können Sie eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. - Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. - Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen. Zur Ausübung dieser Rechte oder zur Einreichung einer Beschwerde wenden Sie sich an info@nichehome.ch. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
7. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung. Diese Maßnahmen umfassen: - Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS) - Sichere Passwortspeicherung (Hashing) - Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten nur für autorisiertes Personal - Regelmäßige Sicherheitssystem-Updates - Datensicherungen Allerdings kann kein System 100%igen Schutz garantieren. Wir empfehlen auch, Vorsichtsmaßnahmen bei der Internetnutzung zu treffen (z.B. keine Passwörter an Dritte weitergeben).
8. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang zur Erfüllung unserer Verpflichtungen an folgende Empfängerkategorien weitergeben: - Versanddienste: zur Erfüllung von Bestellungen (Name, Adresse, Telefon werden weitergegeben) - Zahlungssysteme: zur Zahlungsabwicklung (Daten werden gemäß PCI DSS verarbeitet) - IT-Dienste: Hosting, technischer Support (nur soweit für den Website-Betrieb erforderlich) - Rechts- und Steuerbehörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben Alle unsere Partner sind verpflichtet, Datenschutzanforderungen einzuhalten und Daten nur im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen zu verwenden. Datenübertragungen außerhalb der Schweiz/des EWR erfolgen nur bei angemessenem Datenschutzniveau (Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien).
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Website-Funktionalität sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Verwendete Cookie-Typen: - Notwendige Cookies: erforderlich für grundlegende Website-Funktionen (z.B. Warenkorb, Sitzung). Diese erfordern keine Einwilligung, da die Website ohne sie nicht funktionieren kann. - Analytische Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, um sie zu verbessern. Die Verwendung dieser erfordert Ihre Einwilligung. - Marketing-Cookies: werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen. Die Verwendung dieser erfordert Ihre Einwilligung. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Website-Funktionalität beeinträchtigen.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen der Gesetzgebung, unserer Datenverarbeitungspraktiken oder aus anderen Gründen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die Website oder per E-Mail benachrichtigen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig auf die aktuelle Version der Richtlinie zu überprüfen. Letzte Aktualisierung: Dezember 2024.